El uso de los medios de Comunicación en una Campaña Política

El uso de los medios de Comunicación en una Campaña Política

Clara Ivette Martínez Godoy/Maestría Marketing Político/UAD Zacatecas

La conformación de la Secretaría de Prensa es vital dentro del desarrollo de una campaña electoral pues los medios de comunicación generan una realidad de segundo orden que llega a imponerse sobre la realidad misma y establecen la agenda pública

Un buen manejo de prensa es muy importante para ganar. El manejo eficiente y efectivo de esta área es crucial pues tiene mayor credibilidad que la publicidad electoral del proyecto.

El titular de la Secretaría de Prensa o la Coordinación de Comunicación Social, debe tener buenas relaciones con todos los medios de comunicación principalmente con aquellos de gran alcance en la región de la elección, es decir, debe tener contacto y buen trato con los dueños, gerentes, periodistas, camarógrafos y fotógrafos de los distintos periódicos, estaciones de radio y televisión, así como administradores de los sitios web.

Las responsabilidades de la Secretaría de Prensa son:

ü  Generar noticia

ü  Preparar boletines de prensa

ü  Preparar Paquetes de Prensa

ü  Proveer a los medios con los textos de discursos del candidato

ü  Servir de avanzada de medios en eventos importantes del candidato

ü  Generar y proveer a la prensa de artículos sobre la posición del candidato en temas de importancia para los electores

ü  Servir de contacto entre la prensa y el candidato

ü  Buscar entrevistas en radio, TV y prensa para el candidato

ü  Organizar las ruedas de prensa

ü  Escribir artículos interesantes sobre el candidato

ü  Entender los temas principales de la campaña

ü  Enviar a los medios escritos fotos del candidato y sus respectivos pies de grabados, y a la radio, grabaciones de pronunciamientos del candidato

ü  Coordinar la información de la campaña con el resto de la organización

ü  Preparar las respuestas a los ataques y a los temas de campaña de la oposición

A través de la Secretaría de Prensa debemos provocar la sensación de un candidato ganador, de que podemos y somos los mejores para resolver los problemas de la comunidad.

Prensa y Medios Impresos

Durante una campaña electoral es necesario elaborar diariamente comunicados de prensa, ya que por la dinámica de trabajo de los periódicos, los reporteros siempre están en la búsqueda de información.

Sin embargo es importante, que los comunicados de prensa sean lo suficientemente atractivos para que sean tomados en cuenta por los medios de comunicación.

Para la elaboración de un buen boletín, Galo Limón recomienda que éstos, sean generados todos los días, que se ofrezca la información que el candidato está interesado en dar a conocer y manejar la información de acuerdo con las prioridades que se interesa destacar.

Los comunicados deben ser claros, por lo que al momento de redactarlos se debe revisar que conteste las preguntas básicas, es decir: ¿Qué pasó?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Por qué?, ¿Para qué?, con el objetivo de ofrecer “la noticia” a los medios sin la necesidad de haber estado presentes en el evento.

Para la difusión de los comunicados, la Secretaría de Prensa debe elaborar con antelación una lista de correos electrónicos con las direcciones de los medios más importantes de la región, según sea el tipo de elección, así como de los reporteros de la fuente para hacerlos llegar de manera diaria.

La difusión de información diaria es muy importante ya que de no hacerlo se generan vacíos y se corre el riesgo de pasar desapercibidos.

Respecto a la redacción, se debe usar un lenguaje accesible, dirigido al periodista y a los electores, redactar párrafos pequeños que contengan una sola idea y evitar las grandes explicaciones, ser directo, concreto y claro.

Para Mario Elgarresta existen tres tipos de boletines de prensa: 1) Sobre temas de interés de los electores, 2) Sobre la organización de la campaña y 3) Sobre respaldos.

El boletín de prensa debe incluir el nombre del candidato, la dirección de la campaña, el nombre del contacto de prensa y número de teléfono para ubicarlo y la fecha.

Según Elegarresta un buen boletín debe:

ü  Tener un primer párrafo fuerte, que llame la atención y sintetice el tema.

ü  Responder a las preguntas básicas

ü  Usar datos específicos y no generalidades.

ü  Mencione e identifique los pronunciamientos del candidato

ü  Información breve, texto corto

ü  Frase de gancho

ü  Redacción fluida

ü  Debe contener el logo y slogan de la campaña

Una de las tareas más importantes de la Secretaría de Prensa es mantener el contacto diario con los periodistas y llevar una buena relación con ellos, tratarlos bien, con respeto y darles atención y sobretodo ser accesibles con la información que solicitan.

Entrevistas:

Hacer uso de la entrevista como una herramienta de acercamiento con periodistas es otro factor a tomar en cuenta, ya que la dinámica de trabajo de los medios de comunicación exige a sus reporteros buscar información exclusiva.

Sin embargo, durante una campaña electoral lo que importa es hacer llegar al mayor número de electores un mismo mensaje. Es por ello, que la entrevista es la oportunidad perfecta para dar a conocer tu mensaje de una manera exclusiva para el medio de comunicación en cuestión.

Para Mario Elegarresta es importante que antes de llegar a una entrevista el candidato conozca a los medios de comunicación al que está invitado, llegue a tiempo, esto es muy importante debido a la premura con la que trabajan los medios de comunicación y sobre todo si se trata de una entrevista al aire ya sea en radio o televisión, sea honesto, exacto, este siempre dispuesto a dar información y sea profesional.

Para lograr una entrevista exitosa, el candidato deberá:

ü  Identificar el mensaje principal y los otros dos o tres mensajes secundarios

ü  Identificación de las palabras claves que queremos comunicar

ü  Preparar las respuestas a las posibles preguntas que le puedan hacer al candidato

ü  Si se trata de una entrevista en televisión hay que discutir la vestimenta, postura, gestos, etc.

ü  Proveer al candidato de toda la información pertinente al tema central de la entrevista

Para el consultor Walter De Vries es necesario utilizar o tomar en cuenta el método que él identificó como las 4 S (Strategy, Short, Statics y Simple), para preparar las respuestas a una entrevista en TV.

1)      Strategy: Qué queremos decir, a quién, a través de cuál medio y cuándo.

2)      Short: Mantenga la respuesta corta de manera que no editen mal lo que usted quiere decir

3)      Statics: Provea estadísticas en sus respuestas. Demuestra conocimiento del tema y da credibilidad.

4)      Simple: Dígalo en un lenguaje simple

El candidato deberá conocer el formato de la entrevista, si existe un tema específico, quienes participarán en la entrevista, si hay más invitados saber quiénes son, duración de la entrevista, si es en vivo o grabada, audiencia y rating del programa.

Al concluir la entrevista es necesario realizar una evaluación de la misma con el objetivo de identificar los errores y evitarlos en futuras entrevistas.

Ruedas de Prensa:

Organizar una rueda de prensa puede ser un elemento muy bueno durante una campaña electoral, para lograr hacerlo con éxito debe cumplir con los siguientes pasos:

ü  Seleccionar la hora y fecha en base a los horarios de la prensa y no de los suyos

ü  Convocar a la prensa con tiempo suficiente para su asistencia

ü  Preparar al candidato con suficiente anterioridad

ü  Arregle el lugar de la rueda de prensa

ü  Distribuya copias del pronunciamiento del candidato

ü  Comience a la hora indicada

ü  Primero el candidato ofrece su pronunciamiento y luego se procede a la sesión de preguntas y respuestas

ü  Provea de información adicional de respaldo al tema de la rueda de prensa

ü  Anote quien faltó a la prensa y hágale llegar la información adecuada

ü  Asegúrese de que el candidato tiene algo noticioso que decir

Radio

En el caso particular de la radio es necesario hablar a través del uso de anécdotas y metáforas, a fin de hacer que los ciudadanos se imaginen las mejores condiciones, votando por nuestra opción.

Televisión

En televisión lo más importante es la imagen, los argumentos quedan relegados al segundo plano, por ello se tiene que trabajar para proyectar una imagen triunfadora, caerle bien a la gente, ser agradables y empáticos.

La comunicación no verbal tiene un alto impacto.

Galo Limón hace una interesante aportación respecto a lo que se debe y no se debe hacer en radio y televisión.

Entre los elementos más importantes a tomar en cuenta principalmente por el candidato así como los voceros designados a la hora de hablar en radio y televisión son:

ü  Decir las cosas con sencillez

ü  Dar datos precisos, verídicos y comprobables

ü  Aportar elementos cálidos

ü  Lograr acercamiento con los líderes de opinión

ü  Fomentar un buen clima social

ü  Impulsar la opinión pública

Lo que no se debe hacer:

ü  Caer en confrontación

ü  Exagerar datos

ü  Ser imprecisos

ü  Usar un lenguaje complicado o con tecnicismos que no entienda la mayoría de las personas

ü  Enviar mensajes confusos

Internet:

El uso de los medios alternativos en una campaña electoral es cada vez más importante, ante el creciente uso las herramientas tecnológicas como el internet y las redes sociales para mantenerse informados.

Es tan importante, que cada vez es más frecuente que los propios medios de comunicación reproduzcan la información que se da a conocer a través de las cuentas de redes sociales de los actores políticos.

El candidato debe tener una página web que contenga los antecedentes y propuestas, así como una galería de fotos y todos los comunicados de prensa de la campaña electoral, e incluso un espacio de contacto directo entre los cibernautas y el candidato.

Ésta debe estar diseñada de tal manera que llame la atención de los cibernautas y se debe aprovechar de tal manera que se pueda convertir a la vez en una fuente de información para los periodistas en busca de información.

Plan de medios:

Una vez identificados los temas de campaña, se deben seleccionar los medios de comunicación que nos permitan impactar a los públicos objetivos que nos permita impactar al target.

La selección de medios se debe hacer en base al criterio de costo por impacto.

Para hacerlo es necesario conocer:

ü  Cantidad de audiencia

ü  Tipo de audiencia

ü  Cobertura por zonas geográficas

ü  Imagen del medio

ü  Grado de atención del elector

ü  Saturación publicitaria

Tenemos que considerar las particularidades de cada medio, es decir, la televisión es auditiva y visual, su uso es para presentar temas de campaña y persuadir, la radio es un medio excelente para segmentar la audiencia y cubrir las áreas rurales y los periódicos se usan principalmente para presentar discusiones sobre teas de la campaña de una forma extensa y profunda.

Reglas generales para los medios:

ü  Domine un medio dominante

ü  Seleccione medios publicitarios que se complementen

ü  Comuníquese con el electorado cuando ellos estén listos e interesados en el proceso electoral

ü  Use los medios dirigidos a segmentos específicos del electorado, target.

ü  Busque efectividad del costo en adición a la eficiencia

ü  Distribuya el presupuesto de acuerdo al potencial de electores que queremos ganar en la circunscripción.

Con base en el plan de marketing político y la pauta de medios se diseñan y realizan los guiones para spots de radio, televisión y cine, así como los textos para anuncios de prensa.